4钻买家,2011年开通的淘宝,淘龄不算长,但很多人都夸我很会买,因为我经常能找到物美价廉的东西,退换货的频次比较低,很少踩雷,包括找代购,自己眼光也很准,基本上没发现买到假货。

我属于比较理性的买家,比如一件衣服200块,我不会期待它像1000块钱一样有质感,款式、用料OK、不起球就好,超预期的会认真写评价!

更喜欢淘宝,除非品牌类的会选天猫旗舰店,我喜欢逛评论区。

相对几冠卖家,我更喜欢钻级卖家,不少钻级卖家客服其实就是老板,服务态度会更好,没那么公式化,选品也更谨慎。

更喜欢专注某个领域的卖家,比如护肤品,不会选日韩欧美产品都有的那种店。

Step1:搜到自己需要的东西时,我会保存一张白底图,然后用图片搜索,粗粗看看其他家的价位和评价,选出几个备选的店。

Step2:看店铺整体的评价(非刷单的评价,如何辨别刷单可以看以前的笔记),尤其是中差评的比例和内容。比例太高的我一般不选,这说明这家店质量可能达不到预期,或者售后非常差劲,不愿意解决客户诉求。

我不仅看我想买的那件产品的评价,我还会按销量排行看看其他产品的评价,因为一家店选品的质量不会太悬殊,不过中差评也要谨慎看待,有些买家也确实挺无理取闹的,比如款式不满意,还有因为快递给差评的,另外买家信用等级比较低的给的中差评我也会谨慎看待。

我看中差评主要是看有没有戳到我痛点的评价,比如买衣服我坚决不能忍受起球,但凡有客户反馈起球的问题,我就右上角跑了!

此外卖家对于中差评的回复我也会仔细看,这意味着这家店是不是有良好的售后服务。

带图评价和追评,尤其是隔了很久之后的,我是会着重参考的。

Step3:看“问大家”,这里面有很多关于产品质量的讨论,不少都是我想问的,而且是随机分发给买过的人回答,所以这里的回答很具有参考价值。

Step4:之后就仔细看详情页,产品的参数、退换货政策等等,是不是7天无理由退换货。

如果是买衣服的话,我觉得你要看清楚尺寸,s、m、l这些参考价值比较低,你要看下衣长、袖长等等。建议你手机里存一张买过的满意的衣服的尺寸图,下次买别家的时候可以参考下。

Step5:加入购物车,过两天看看还喜不喜欢。我太多次因为冲动消费,所以现在都会加购之后,过几天再看看还有没有激动劲,有的话立刻下单。

Step6:收货后不满意及时退换货,不要将就,谨慎中差评!